CHÍNH SÁCH & TIẾP NHẬN YÊU CẦU GỠ BỎ THÔNG TIN KOC / CREATOR
STONK AI BOOKING là nền tảng công nghệ SaaS hỗ trợ các Nhà bán hàng (Shop) và Doanh nghiệp kết nối hợp tác tiếp thị liên kết (Affiliate), gửi lời mời booking và gửi mẫu sản phẩm trải nghiệm đến các KOC/Creator. Chúng tôi tôn trọng tuyệt đối quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân của KOC/Creator. Mọi yêu cầu gỡ bỏ, ẩn thông tin hoặc cập nhật kênh liên hệ mới từ chính chủ KOC đều được xử lý nhanh chóng trong vòng 24 giờ làm việc mà không mất bất kỳ chi phí nào.
1. Căn cứ và Mục đích xử lý thông tin
Căn cứ Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025 (Luật số 91/2025/QH15) và Khoản 1 Điều 17 Nghị định 13/2023/NĐ-CP, các thông tin liên hệ (Số điện thoại, Zalo, Email) hiển thị trên hệ thống là các thông tin do chính KOC/Creator chủ động công khai trên phần giới thiệu (Bio) kênh TikTok, trang cá nhân mạng xã hội hoặc TikTok Creator Marketplace nhằm mục đích nhận liên hệ hợp tác công việc, booking tài trợ và nhận mẫu sản phẩm.
STONK AI BOOKING nghiêm cấm người dùng xuất khẩu trái phép, mua bán dữ liệu hoặc sử dụng thông tin KOC ngoài mục đích gửi lời mời hợp tác tiếp thị thương mại điện tử.
2. Quyền của KOC / Creator đối với thông tin cá nhân
Căn cứ Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025 và Điều 9 Nghị định 13/2023/NĐ-CP, Quý KOC/Creator có đầy đủ các quyền hợp pháp sau:
- Quyền yêu cầu xóa/gỡ bỏ thông tin (Opt-out): Yêu cầu hệ thống ẩn hoàn toàn hoặc xóa vĩnh viễn số điện thoại, Zalo, Email của mình khỏi cơ sở dữ liệu tìm kiếm.
- Quyền cập nhật, chỉnh sửa: Yêu cầu thay đổi số điện thoại quản lý mới, đổi email nhận booking công việc để đối tác liên hệ chuẩn xác nhất.
- Quyền phản ánh vi phạm: Báo cáo các hành vi người dùng lạm dụng thông tin để gửi tin nhắn rác, quấy rối hoặc chào mời các dịch vụ ngoài phạm vi tiếp thị TikTok Shop.
3. Biểu mẫu tiếp nhận yêu cầu gỡ bỏ / cập nhật thông tin
Nếu bạn là KOC/Creator hoặc người đại diện quản lý kênh và mong muốn gỡ bỏ hoặc cập nhật thông tin trên STONK AI BOOKING, vui lòng điền thông tin vào biểu mẫu dưới đây:
4. Kênh hỗ trợ trực tiếp khẩn cấp
Trong trường hợp cần hỗ trợ gỡ bỏ khẩn cấp trong vòng 2 giờ, bạn có thể liên hệ trực tiếp với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi qua:
- Hotline / Zalo hỗ trợ: 0862730589
- Email chuyên trách: [email protected]
- Địa chỉ tiếp nhận văn bản: CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG VÀ DỊCH VỤ STONK AGENCY — Số 38 Ngõ 3 Phạm Tuấn Tài, Phường Nghĩa Đô, Cầu Giấy, Hà Nội.